Miércoles, 4 de septiembre de 2024

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La empatía como puente: periodistas más conectados con la realidad para defender la libertad de expresión y conectar con su público

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La fase de empatía, la primera etapa fundamental del Design Thinking, buscó que los periodistas se sumergieran en las realidades de las comunidades a las que pretenden servir con sus proyectos.

«En la etapa de empatización nos centramos en lo que va a ser nuestro usuario; la empatización es pensar en lo que va a consumir nuestro proyecto; cómo darle solución a las necesidades de las personas que van a ser

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nuestro público, comprender, observar cómo interactúa», expresó Isabel Mercado, facilitadora del Medialab.

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En este proceso los periodistas pudieron llegar a conocer a sus públicos objetivos, saber qué les influencia,

¿qué medios de comunicación utiliza más?,

¿con quién se relaciona?, ¿cómo es su entorno?,

¿qué medios de comunicación escucha?

Y por supuesto, ¿cuáles son sus referentes en cuanto a información?

El MediaLab ha sido una plataforma innovadora que promueve el periodismo con un enfoque humanista, buscando no solo informar, sino también transformar la sociedad a través de la concienciación y el empoderamiento de distintas comunidades como niños y niñas, mujeres, periodistas, medio ambiente, entre otras.

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