{"id":1016,"date":"2021-03-01T20:02:49","date_gmt":"2021-03-01T20:02:49","guid":{"rendered":"https:\/\/fundacionperiodismo.org\/medialabfpp\/?p=1016"},"modified":"2021-03-01T20:02:49","modified_gmt":"2021-03-01T20:02:49","slug":"estrategias-de-valor-para-garantizar-la-calidad-de-los-medios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fundacionperiodismo.org\/medialabfpp\/estrategias-de-valor-para-garantizar-la-calidad-de-los-medios\/","title":{"rendered":"Estrategias de valor para garantizar la calidad de los medios"},"content":{"rendered":"
Seg\u00fan explic\u00f3 el coordinador del Laboratorio 2, Jaime Saavedra, generar valor implica un costo y esfuerzo. Perder lo que se ha invertido es una posibilidad, pero para minimizar el riesgo, la mejor estrategia es: primero, investigar qu\u00e9 valora el cliente; segundo, no aumentar beneficios por aumentar; tercero, mejorar lo que ofrece la competencia y en aquello en lo que la competencia flaquea.<\/p>\n
Una estrategia recomendada por Saavedra es la matriz ERIC (Eliminar, Reducir, Incrementar y Crear), que puede ser utilizada para aumentar el valor de los productos.<\/p>\nFoto: Matriz Eric, explicada por Jaime Saavedra<\/figcaption><\/figure>\n
Saavedra record\u00f3 cuando Burguer King<\/em> sol\u00eda imprimir su logo en las servilletas. Esto se descontinu\u00f3 y actualmente la empresa da servilletas comunes. \u201cPara generar productos de calidad, es necesario saber en qu\u00e9 estamos enfocando nuestros esfuerzos, debemos eliminar y reducir aquello que es indiferente para nuestros usuarios\u201d.<\/p>\n
Por otro lado, es importante analizar los aspectos valorativos del producto que deber\u00edan incrementarse. Con preguntas y entrevistas a nuestra audiencia, podremos identificar aquellos aspectos que est\u00e1n de m\u00e1s, aquellos que son importantes y aquellos que deberemos crear para que nuestro medio destaque de entre la competencia.<\/p>\nFoto: La propuesta de valor es clave para los medios.<\/figcaption><\/figure>\n
\u201c\u00bfQu\u00e9 valora el cliente? \u00bfRealmente le importa que nuestro logo aparezca en las servilletas? \u00bfLe importa que se entregue el producto en un papel peri\u00f3dico o de seda? Si no valora nada de esto, lo tengo que reducir o lo tengo que retirar\u201d, sugiere Saavedra.<\/p>\n
El mejoramiento en los beneficios puede suponer un costo adicional, y para no gastar recursos (como tiempo y dinero) lo mejor es reconocer puntualmente los aspectos que debemos mejorar a partir de la opini\u00f3n del cliente.<\/p>\n
Un \u201coc\u00e9ano azul\u201d<\/strong><\/p>\n
Otra estrategia que puede ser aplicada a los medios est\u00e1 descrita en el libro \u201cLa estrategia del oc\u00e9ano azul\u201d, cuya proposici\u00f3n es encontrar un nicho de mercado donde no exista competencia y donde nuestro medio puede ser el primero en cubrir esa necesidad. Para Saavedra, eso es considerado un \u201coc\u00e9ano azul\u201d. El libro tambi\u00e9n hace referencia a los \u201coc\u00e9anos rojos\u201d, que son lugares donde existe mucha competencia, lucha de precios y donde el mercado est\u00e1 copado.<\/p>\nFoto: Exposici\u00f3n Jaime Saavedra<\/figcaption><\/figure>\n
\u201cEl ejemplo de este libro es el Circo del Sol. Se pregunt\u00f3 a la gente qu\u00e9 era lo que valoraba y qu\u00e9 no les gustaba de los circos. La gente dec\u00eda que les daba pena ver sufrir a los animales, a otros les gustaban las acrobacias y a otros les incomodaban las butacas. El Circo del Sol, entonces tom\u00f3 en cuenta todos estos aspectos y elimin\u00f3, redujo, increment\u00f3 y cre\u00f3 nuevas formas de gustar a la gente\u201d, cont\u00f3 Saavedra.<\/p>\n
El Circo del Sol no trabaja con animales, su punto m\u00e1s fuerte son las acrobacias, la magia y la m\u00fasica. Lo importante es recibir una retroalimentaci\u00f3n de los usuarios de nuestro producto o servicio y mejorar en todo lo que se pueda. Para eso, tendremos que eliminar algunas cosas, reducir otras; incrementar o incluso crear otras.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Generar valor implica un costo y esfuerzo. Una estrategia recomendada por Jaime Saavedra es la matriz ERIC (Eliminar, Reducir, Incrementar y Crear), que puede ser utilizada para aumentar el valor de los productos.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1019,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[20,27],"tags":[91,145,143,144],"class_list":["post-1016","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-lab-2","category-sostenibilidad","tag-audiencia","tag-competencia","tag-conexion","tag-valor"],"yoast_head":"\n
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