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Una crisis puede tener un tremendo impacto en las personas involucradas como en el desempeño y la reputación de una organización, por lo que es importante saber comunicarse de manera efectiva para minimizar las consecuencias negativas. Prepararse para momentos difíciles mediante la creación y el análisis continuo de un plan de comunicación especializado para situaciones de crisis puede ayudar a minimizar las reacciones negativas y las consecuencias.

El papel del periodismo y de los medios de comunicación en la promoción de los derechos humanos es fundamental. Visibilizar y poner en agenda temáticas regularmente relegadas, con miradas y narrativas enfocadas en superar las desigualdades y promover el desarrollo sostenible y equitativo, no solo aporta a tomar consciencia de diversas problemáticas, sino a resolver las injusticias sociales.