El experto invitado del Laboratorio 4: Periodismo para medios nativos digitales, Ismael Nafría aseguró que los newsletter generan fidelización y logran establecer una conexión con los usuarios. Al ser directa y personal, los newsletters se vuelven el camino más rápido para lograr suscripciones.
Un newsletter es entendido como un mensaje personal que recibimos por correo electrónico. No hay algoritmos de por medio que determinen lo que vemos. El newslatter es un producto periodístico en formato boletín.
Una de las recomendaciones de Nafría con respecto al uso de las newsletters fue que sean utilizados cuando se tiene algo nuevo e interesante qué contar. De no ser así, la estrategia puede jugar en contra, y generar rechazo en lugar de engagement (compromiso, conexión).
Otra recomendación fue aprovechar los temas coyunturales para generar nuevas estrategias de newsletter, como lo hizo el New York Times cuando generó información sobre la serie Game of Thrones, aprovechando la temporada final de la serie.
Algunas plataformas para generar newslatters son: Mailchimp, Substack y Revue.
Ismael Nafría es periodista y escritor autor del libro La Reinvención del New York Times
