Los medios de comunicación en la actualidad requieren de periodistas con habilidades tradicionales, pero también innovadoras, según explicó Michael Maldonado.
La primera fase del Design Thinking (diseño del pensamiento) consiste en empatizar, por lo tanto, el mapa de empatía se convierte en una herramienta útil para poder conocer a las audiencias.
En la actualidad, la DW Akademie se refiere a viabilidad para los medios de comunicación en vez de sostenibilidad porque cree que las necesidades de un medio van más allá del dinero.
Cuando tenemos una gran cantidad de datos que queremos presentarla a los usuarios o lectores, es necesario seleccionar lo más importante, a través de visualizaciones que eviten una carga pesada de la información
La coordinadora Fabiola Chambi recomendó que los interesados en comenzar una fan page no transformen su página personal actual a una fan page, sino que abran una nueva destinada solo a ese fin.
“Si llegas a una radio y ves que el director es un dinosaurio, vete. ¿Por qué vas a amargarte la vida? Pero si en la dirección están algo abiertos a recibir ideas, aprovéchalo", aconsejó José Ignacio López Vigil.
Juan Carlos Flores, periodista e investigador, explicó que a finales de la década del setenta, en Bolivia habían 9 canales de televisión: 8 universitarios con cobertura regional y uno estatal (Bolivia TV) con cobertura nacional.