Adalid Contreras comentó que el entusiasmo por las nuevas tecnologías es notable, pero que aquellos ánimos nublan la verdadera esencia de la comunicación.
Para que un medio de comunicación sea sostenible se necesita que el comunicador conozca bien su ejercicio profesional, sea facilitador del diálogo y que construya alianzas con otros actores e instituciones.
José Romero afirmó que la interactividad permite pasar de la recepción a la creación, ya que los usuarios se convierten en sujetos que utilizan los insumos que el periodista pone a su disposición.
Ginna Morelo indicó que en un trabajo colaborativo "alguien tiene que encargarse de las comunicaciones internas del grupo para hacerles seguimiento, y las comunicaciones externas del grupo para ver cómo están confluyendo los intereses alrededor del tema".
La pandemia por el Covid-19 ha expuesto la importancia y lo fundamental que son los comunicadores sociales para las empresas que ya han asimilado la virtualidad como un nuevo y permanente escenario.
