Para Stalman, aquellas marcas que generan un vínculo emocional son las más valiosas porque no generan un comportamiento, sino un compromiso. “Una marca es una promesa cumplida y una gran marca es una gran promesa cumplida”, comentó.
Generar valor implica un costo y esfuerzo. Una estrategia recomendada por Jaime Saavedra es la matriz ERIC (Eliminar, Reducir, Incrementar y Crear), que puede ser utilizada para aumentar el valor de los productos.
“La clave esencial del éxito o del fracaso está en la conexión con la audiencia. (…) Si no logras una conexión profunda con tus lectores, nadie va a pagar por lo que haces y hoy en día hay miles de personas que están pagando por tener esa conexión”, comentó el experto invitado del Laboratorio 4: Periodismo para medios nativos digitales, Ismael Nafría.
