Escuchar muy bien a las audiencias e interactuar con ellas -no solamente como periodistas que buscan información- es un concepto elemental que plantean las metodologías Human Centered Design y Design Thinking en sus seis pasos.
Fallar, repetir y probar, son tres palabras que resuenan en la metodología Human Centered Desing, misma que plantea seis pasos para hallar el camino hacia la transformación y encontrar nuevos modelos de sostenibilidad para los medios de comunicación.
