La metodología Design Thinking Process (DTP) plantea que el periodismo en la actualidad escuche muy bien y aprenda de las audiencias para las que se está diseñando un producto determinado para ofrecerle un producto de calidad.
El filtro socrático sugiere tres preguntas por las que debería pasar toda información, mismas que se basan en la verdad, la bondad y la utilidad, explicó Adalid Contreras.
Marcelo Soares explicó que en métricas lo que realmente interesa son aquellas notas, que haciendo a un lado la farándula y el escándalo, destacan por su contenido.
Carlos Eduardo Huertas aseguró que el periodista que trabaja en "modo solitario" no va a llegar a ninguna parte, pues "no se puede avanzar en el mundo si no trabajamos en equipo".
El invitado del Lab 2, Camilo Albarracín explicó que leer los titulares de un medio digital es una práctica automática de descarte que tienen las audiencias.
Adalid Contreras comentó que el entusiasmo por las nuevas tecnologías es notable, pero que aquellos ánimos nublan la verdadera esencia de la comunicación.
Antes de preguntarse la “fórmula mágica” para crear un contenido, es importante saber que existen tres tipos de audiencia y que no existe una fórmula para complacer a todas.