Según Washington Uranga, para que un medio sea sostenible es importante que los comunicadores sean facilitadores del diálogo y que puedan construir alianzas con otros actores.
Cuando se piensa en sostenibilidad de los medios de comunicación, muchas veces se comete el error de considerar únicamente un modelo de negocio sin incluir la producción de un contenido de alta calidad.
"Para empatizar con la audiencia se necesita realizar entrevistas, pero no aquellas cuyo objetivo es conseguir información puntual y de manera rápida", afirmó Benedikt Borchers, invitado del Lab 5.
El coordinador del Laboratorio 4, Guimer Zambrana, identificó los cambios de consumo que hay en los medios de comunicación y las modificaciones en la cultura de escucha que afectan a la radio.
