La coordinadora Fabiola Chambi recomendó que los interesados en comenzar una fan page no transformen su página personal actual a una fan page, sino que abran una nueva destinada solo a ese fin.
“Los medios deben comunicar de tal manera que el público ame escucharlos, pero también deben escuchar de tal manera que el público ame hablarles”, comentó el experto invitado del Lab 2, Andy Stalman
Para Stalman, aquellas marcas que generan un vínculo emocional son las más valiosas porque no generan un comportamiento, sino un compromiso. “Una marca es una promesa cumplida y una gran marca es una gran promesa cumplida”, comentó.
