"Antes de desarrollar un producto debemos hacer una investigación previa para confirmar si existe realmente una necesidad o un problema a ser solucionado. Para eso, es necesario conocer, entender y empatizar con los usuarios", explicó.
“Debemos pensar y reflexionar sobre cómo proponer una televisión estatal que le sea útil a la gente y responda a sus necesidades”, dijo Renán Estenssoro a los participantes del Laboratorio 5.