Fallar, repetir y probar, son tres palabras que resuenan en la metodología Human Centered Desing, misma que plantea seis pasos para hallar el camino hacia la transformación y encontrar nuevos modelos de sostenibilidad para los medios de comunicación.
Los y las participantes del Laboratorio 5 se centraron en planificar proyectos que abordan temas que resuelven las necesidades psicológicas, informativas, medio ambientales, legales y de salud de la sociedad.
Los y las participantes identificaron que las audiencias “no sienten que la radio les pregunte sobre los temas que son de su interés” y además “se sienten obligados a escuchar la programación que les da la radio".
Solamente cuando se haya definido a la audiencia destinataria, se podrá generar contenido eficaz, entendido como un producto comunicacional que logra una conexión emocional.
