Los productos periodísticos trabajados en función del interés de las audiencias masivas y de las demandas informativas de las comunidades específicas implican en la práctica una doble empatía, que supone un mayor conocimiento de los periodistas sobre la temática que quieren contar y una conciencia de que esas historias deben ser necesariamente útiles para la sociedad.
"El Mind Map es una herramienta visual que permite, de forma rápida y simple, organizar y estructurar volumen de información, ideas, etc.", explicó Rodrigo García, invitado del Lab 2.
Un periodista debe conocer lo más a fondo posible a las comunidades para entender sus requerimientos de información antes de pensar en el enfoque o producto.
Los periodistas que planean o están embarcados en nuevos proyectos periodísticos o en la generación de contenidos están obligados a pensar previamente en las audiencias y en comunidades más específicas para conocer sus necesidades informativas y los problemas que les preocupan.
Los equipos conformados en el Lab 2 iniciaron la fase de EMPATÍA como un proceso de divergencia donde deberán recopilar la mayor cantidad posible de información sobre lo que irán a investigar en las próximas semanas.
Cuánto más capaz sea el periodista de ponerse en el lugar de las audiencias, más facilidades tendrá para comprenderlos e identificar aquello que puede aportarles valor de manera genuina.