Las suscripciones en los medios digitales llegaron para quedarse
Hoy en día se está experimentando uno de los cambios más profundos en todas las industrias, cambio impulsado por la tecnología por las herramientas digitales en el periodismo. Dentro del Diplomado de Dirección de Medios la profesora Gabriela Pintos, Subsecretaria de la plataforma digital del diario Clarín de Argentina capacitó a los participantes del curso sobre herramientas para poder hacer un medios de comunicación rentable y sostenible en el tiempo.
Modelo Clarín
“Los modelos de negocios mutan. Y las empresas deben adaptarse a esta realidad innegable. Todas las industrias y rubros sufren el impacto. Y ante los hechos, la única opción es evolucionar, e idealmente, anticiparse a los avances” afirmo durante una de las clases a los periodistas que se capacitan en el Diplomado.
En Argentina, en 2017 Clarín fue uno de los primeros en la implementación de Paywall (modelo de suscripción digital de los lectores al diario online). Con el paso del tiempo y frente a una búsqueda de optimización del medio, desde fines del 2019 se comenzó a explorar un modelo guiado por una clusterización y segmentación de los usuarios que permite ser mucho más efectivos a la hora de la captación de nuevos suscriptores. En el mundo el diario New York Times es el que tiene mayor cantidad de suscriptores.
La experta digital habló de varias temáticas describimos algunas que se expusieron durante la capacitación:
¿Qué es un manager de producto?
En la era digital el rol de las áreas de productor que tiene que rol es describir que el producto sea:
Valioso: ¿van a elegir nuestros usuarios, clientes comprarlo o usarlo?
Usable: ¿van a saber nuestros usuarios, clientes entender cómo usarlo?
Factible: ¿puede nuestro equipo de desarrollo construirlo?
Viable: ¿es una solución factible para el negocio?
En una de las sesiones habló del cambio y la evolución constante en lo digital
De la antigua a la nueva cultura de proyecto
Trabajo colaborativo y en equipo
Multidisciplinario y de varias áreas
Liderazgo compartido y horizontal
Convivir con el error
Desarrollo de mejora constantes e interacción
Audiencia mandan
Centrado en datos
¿Cómo construir una redacción con visión de métrica?
Promover una cultura de datos es crítica y difícil
Las redacciones más exitosas son las que abrazan las métricas
Lograr que las métricas sean una oportunidad para aprender y mejor, más que un boletín con notas
Las métricas deben coincidir con las culturas y objetivos. Redacción debe comprender que su trabajo encaja con la estrategia.
Al finalizar las dos semanas de capacitación frente a 45 periodistas de Bolivia La experta en sostenibilidad digital afirmo “Hacer periodismo de calidad es una inversión, por eso, apostamos al apoyo de nuestros lectores a través de sus suscripciones”, cierra Gabriela Pintos.
30 periodistas se capacitaron en el taller de periodismo de investigación desde la WEB con Daniel Santoro, periodista especializado en investigación sobre corrupción. Durante la clase recordó que antes el periodismo de investigación era para una periodista que se sentía como un lobo solitario, pero en la actualidad la investigación se trabaja de forma colaborativa, incluye el trabajo de varios periodistas.
Según el periodista argentino, la investigación debe seguir tres características:
Debe estar hecha por el periodista.
El objeto de la investigación debe ser importante para un gran sector de la población.
Que los investigados intenten esconder esos datos al público.
Off de record
Santoro alerta sobre el fraude periodístico señala que el “off de record” es la mejor herramienta para investigar, pero advierte que existen periodistas que abusan e inventan fuentes, hechos y se han registrados casos no en medios pequeños sino medios de muchos prestigios como el New York Times poniendo en riesgo la credibilidad del medio y un proceso penal contra el autor de las mentiras.
Investigación desde la web
En la era del internet Santoro recomendó a los periodistas hacer investigación también utilizando las herramientas que presenta en la era digital. El periodista remarcó la importancia de buscar en sitios oficiales y confiables de instituciones públicas privadas y también de organismos internacionales.
Durante las cuatro sesiones de capacitaciones los periodistas bolivianos evidenciaron la necesidad de tener una norma que puede respaldar el acceso a la información para poder hacer investigaciones, porque si bien existen instituciones a las que se pueden acudir para buscar datos, muchas veces, la información no es actual y muchos datos no son abiertos al público.
Durante la última sesión, el periodista argentino compartió varios enlaces para poder guiar en los procesos de investigación desde la WEB.
El capacitador
Daniel Santoro – Periodista de Investigación
Periodista de investigación argentino especializado en casos de corrupción. Actual editor de la sección política de Clarín y miembro de la Academia Nacional de Periodismo. Es profesor de cátedra en Técnicas de Periodismo de Investigación de la Maestría de Clarín y de la Fundación Nuevo Periodismo Iberoamericano (FNPI).
El periodismo es esencial para el fortalecimiento de la democracia y la defensa de los derechos humanos. Sin embargo, el periodismo atraviesa actualmente una profunda crisis que tiene que ver con las condiciones de trabajo, el respeto a la libertad de expresión, el asedio de las corrientes de desinformación, y el acceso libre y transparente a la información pública.
Es de vital importancia la discusión y aprobación de una Ley Nacional de Acceso a la Información Pública y es imprescindible que periodistas, medios de comunicación y líderes de opinión generen espacios de debate sobre la necesidad de la aprobación de esta ley.
La Fundación para el Periodismo (FPP), con el apoyo de la Embajada de Alemania, inaugura su proyecto Poder DIC (Derecho a la Información y Comunicación), cuyo objetivo es reflexionar sobre la aprobación de la Ley de Acceso a la Información y sobre los principales problemas que enfrenta el ejercicio del periodismo en nuestro país.
Dentro su primera etapa, este proyecto promoverá espacios de reflexión destinados a periodistas y comunicadores para debatir sobre la situación del periodismo y sus principales desafíos. El primero de ellos tendrá lugar el miércoles 7 de abril en formato de Webinar.
En el primer encuentro se reflexionará el poder de la desinformación en etapas electorales con invitados especialistas en Fact-Checking de Ecuador, Perú y Bolivia: la editora Erika Estudillo de Ecuador Chequea; el editor periodístico de Ojo Público, David Hidalgo y la editora general de Bolivia Verifica, María Silvia Trigo.
De igual forma, se lanzó una encuesta que tiene la intención conocer la opinión de periodistas, comunicadores y líderes de opinión sobre la ley de acceso a la información pública – Llena la encuesta aquí https://forms.gle/J4MnKftyM3ZLchu96
¿Quieres seguir apoyando este proyecto? Sigue la página de Facebook de la Fundación para el Periodismo para estar al tanto de los eventos o visita https://fundacionperiodismo.org
Hacer periodismo de investigación en Bolivia conlleva varios desafíos personales y profesionales
Foto: Expositores e invitados al foro virtual.
“Hacer periodismo de investigación es importante e imprescindible, pero no es fácil. Requiere del apoyo de los medios a los periodistas, requiere de recursos y requiere de transparencia por parte el Estado” así comenzó su intervención Isabel Mercado, Directora de Página Siete y moderadora del Foro Virtual ¿Cómo impulsar el periodismo de investigación? que reunió a 4 periodistas para hablar sobre el periodismo de investigación en Bolivia.
Después de las exposiciones realizadas por Gabriel Diez, Zulema Alanes, Carlos Quisbert y Jimena Mercado, se concluyó que para hacer periodismo de investigación en el país se deben superar varios obstáculos como la falta de acceso a la información y el poco apoyo de los medios de comunicación. Ante esto, Isabel Mercado mencionó que los medios deben brindar a sus periodistas las condiciones necesarias para su seguridad, el tiempo previsto para el desarrollo de su investigación y la visibilidad de sus trabajos.
Sin embargo, los expositores resaltaron que muchas veces pudieron realizar sus investigaciones gracias al apoyo de fondos concursables extranjeros o nacionales, tal es el caso del Fondo Spotlight que impulsa la Fundación para el Periodismo. Gracias a este tipo de trabajos se lograron revelar algunas situaciones comprometedoras de mandatarios, tal fue el caso del Presidente Mexicano o el caso Zapata en Bolivia, ejemplificó Carlos Quisbert al hablar sobre la importancia del periodismo de investigación.
Características del periodista de investigación
Los 4 expositores invitados coincidieron en señalar que hacer periodismo de investigación conlleva varios desafíos personales y profesionales para el periodista que decide especializarse en esta área.
Foto: Zulema Alanes, periodista.
Un periodista de investigación debe tener ciertas características como la curiosidad, el empeño, y el estar atentos a los detalles, tal como señaló Zulema Alanes. “La cosa más insignificante nos puede llevar a revelar lazos entre poderes o nos dará elementos que nos llevarán a descubrir varias cosas”, ejemplificó al momento de agregar que el periodista debe tener paciencia para acumular y buscar información y tener un método de trabajo.
Carlos Quisbert también hizo énfasis en la minuciosidad que debe tener el periodista al observar o investigar un caso “¿Qué es lo que nos falta para tener un buen periodismo de investigación en Bolivia? Tener interés, paciencia y luchar por las condiciones de trabajo para realizarlo. El periodista tiene que tener tiempo disponible y las herramientas necesarias para ir, hacer calle, buscar y verificar los datos”, agregó.
Jimena Mercado reforzó esta idea al mencionar que los medios deben otorgar al periodista las condiciones como el tiempo necesario y un presupuesto para realizar su trabajo. “Tiene que haber condiciones para generar investigación. Los medios tienen que ser creíbles e independientes, no estar sometidos al gobierno de turno, ni estar subordinados a intereses de grupos de poder. El periodista debe tener tiempo para desarrollar la investigación y destinar un presupuesto que garantice su trabajo”, afirmó.
Foto: Gabriel Diez Lacunza.
Según Gabriel Diez, para hacer periodismo de investigación se necesita que el periodista esté capacitado y, sobre todo, sea un amigo de la historia. “Hay muchas cosas que la gente no sabe y que alguien, generalmente los poderosos, quieren ocultar. Nosotros como periodistas debemos darnos cuenta de eso”, afirmó.
Además, afirmó que el periodista debe ser independiente; es decir, no debe responder a intereses ajenos.
Mercado, en cambio, hizo énfasis en afirmar que un periodista debe ser riguroso y seguir una serie de pasos:
Desarrollar la intuición (olfato periodístico9
Formular una hipótesis
Búsqueda de información documental
Planificación del trabajo de campo (tiempo presupuesto y escenarios)
Contacto con las fuentes
Recojo de información
Verificación de datos e información
Seguimiento a la investigación
Investigar y difundir la investigación
En el evento, Zulema Alanes basó su exposición en la experiencia que tuvo al realizar el reportaje que le hizo acreedora al Premio Nacional de Periodismo Digital 2018, “Ciberdelitos sexuales: el lado oscuro de las redes sociales”, mismo que surgió a partir de una investigación que realizaba sobre feminicidios.
Para poder acceder a las fuentes y vivenciar los temas judiciales, Alanes optó por buscar una opción que le permita conocer la realidad: la observación. “Yo quisiera que usted me permita venir a la fiscalía, solamente voy a venir a observar el trabajo. No voy a tomar fotos, no voy grabar, solo voy a observar”, fueron las palabras que dijo Zulema y convencieron a la fiscal Karina Cuba que en ese entonces era la coordinadora de la instancia de la fiscalía que atendía problemas de género.
Por su empeño, pronto fue invitada a acompañar los distintos operativos que realizaba la fiscal quien en una conferencia de prensa anunció que Bolivia había iniciado un proceso de investigación para dar con el paradero de personas denunciadas por pedofilia y que estaban siendo investigadas por Europol. Bolivia tenía a 3 personas involucradas en el caso.
A partir de ese dato, comenzó la construcción de su historia, la recolección de información y el análisis de los datos conseguidos. Este proceso le llevó muchos años de seguimiento y contacto con diferentes instancias nacionales e internacionales.
Finalmente, su investigación fue presentada como un reportaje digital que incluía videos, audios, infografías y otros recursos.
Foto: Carlos Quisbert, periodista de Página Siete.
Por otro lado, Carlos Quisbert narró una de sus experiencias referidas a la investigación de un caso de estafa en una cooperativa. Esta investigación fue comenzada por un coronel que había sido estafado, pero que al no obtener respuestas acudió a Carlos para que sea él quien continúe el proceso desde la mirada periodística. “Me explicó el caso que era bastante enredado (…) Al día siguiente me entregan unos audios y lo que se escucha es a una persona ebria pidiendo dinero en un boliche y resulta que ése era el fiscal que lo había citado en un lenocinio al coronel, víctima de la estafa”, rememoró.
Jimena Mercado también contó su experiencia al realizar una serie de reportajes sobre la explotación ilegal del oro. Su primer trabajo fue por la invitación que comunarios de Arcopongo le hicieron para que conozca la situación de la explotación de minerales. “Comencé mi serie de reportajes a insistencia de los comunarios de Arcopongo que vinieron a la redacción a denunciar la toma de cuadrículas para la explotación del oro. La motivación para desarrollar estos temas fue personal, ya que se había convertido en un desafío”, añadió.
A partir de su primer trabajo, desarrolló una serie de investigaciones que mostró esta situación no solo al norte de La Paz, sino también en Beni. Develando así un gran problema para el país.
“El primer día de investigación mi guía era zafrero que no sabía nada de oro y no conocía bien el terreno, así que al día siguiente tuve que volver a navegar por Riberalta, Guayaramerín y Cachuela Esperanza. Gracias a mis contactos con los balseros llegué hasta la isla Oro Blanco donde encontré dragas muchas más modernas que las que están en el norte de La Paz. Las dragas chinas habían llegado a Cachuela Esperanza de la mano de una empresa para exportar oro por 30 años. Fue un reportaje de gran impacto”.
Por su parte, Gabriel Diez resaltó que un trabajo de investigación debe culminar con una buena forma de presentar los contenidos y que el periodista debe preocuparse por la forma en cómo presentará la historia para captar la atención del público.
“Debemos enfocarnos en que nuestro trabajo sea pulcro, que esté bien hecho, presentable en cuanto a contenido y que esté sustentado. También debemos preocuparnos por presentar un producto atractivo para que la gente pueda dedicarnos unos 15 minutos de su tiempo leyendo nuestra investigación”, aseguró.
Investigaciones de gran impacto
Cuando la investigación está bien realizada y presentada logra causar impacto en la sociedad y las autoridades, tal fue el caso de los trabajos realizados por Alanes y Mercado.
Zulema, por ejemplo, comento que las declaraciones obtenidas para su reportaje “El escarpado camino de la justicia contra el feminicidio” sirvieron de base para una auditoría que la comisión constitucional de la cámara de diputados encomendó para identificar los errores que cometió la justicia al dictaminar la sentencia al acusado dl feminicidio de María Isabel Pillco. “El material que está contenido (en el reportaje), el registro de entrevistas, las declaraciones de jueces, fiscales y abogados han sido insumos que tomó en cuenta esta comisión para determinar qué fallas procedimentales se cometieron en ese juicio”, explicó.
Foto: Jimena Mercado, periodista de investigación especializada en medio ambiente.
Los trabajos de Jimena Mercado sobre la presencia de dragas chinas y colombianas también tuvieron gran impacto a nivel nacional e internacional y causaron que autoridades se manifiesten públicamente sobre el tema y realicen operativos de inspección. “La AJAM declaró que las dragas ingresaron al país de manera ilegal y realizaron operativos conjuntos con la Policía quienes arrestaron a 14 ciudadanos entre chinos y colombianos”, contó.
El periodismo es esencial para el fortalecimiento de la democracia y la defensa de los derechos humanos. Sin embargo, el periodismo atraviesa actualmente una profunda crisis que tiene que ver con las condiciones de trabajo, el respeto a la libertad de expresión, el asedio de las corrientes de noticias falsas y de desinformación, y el acceso libre y transparente a la información pública.
Es de vital importancia la discusión y aprobación de una Ley Nacional de Acceso a la Información Pública y es imprescindible que periodistas, medios de comunicación y líderes de opinión generen espacios de debate sobre la necesidad de la aprobación de esta ley. De igual forma, se lanzó una encuesta para periodistas y líderes de opinión en la tiene la intención describir los efectos que conllevará la aprobación de esta ley – Llena la encuesta aquí si eres periodista à https://forms.gle/J4MnKftyM3ZLchu96
En Bolivia existen instituciones comprometidas con mejorar la calidad del periodismo boliviano; una de ellas es la Fundación para el Periodismo (FPP) que a través de su programa DIC (Derecho a la Información y Comunicación) y con el apoyo de la Embajada de Alemania, promueve espacios de reflexión sobre la necesidad para el país de contar con una ley de Acceso a la Información Pública. Conoce más del programa aqui –> https://bit.ly/2QwdGGR
En el marco de esta iniciativa se generarán ocho espacios de reflexión con expertos nacionales e internacionales en formato de webinars que buscan enriquecer el debate sobre los alcances de esta normativa y sobre los principales problemas y desafíos que enfrenta el periodismo en el país en estos tiempos.
Estos foros están abiertos a periodistas, líderes de opinión, comunicadores y público.
Webinar: “El poder de las Fake News en tiempos electorales” a desarrollarse el miércoles 7 de abril de hrs. 19:00 a 21:00. Los/as expositores/as invitados/as son periodistas que han tenido experiencia en etapas electorales con bulos y desinformación.
OBJETIVO:
Conocer y debatir sobre el impacto de las noticias falsas y la desinformación en periodos electorales en tres países de la región Bolivia, Ecuador y Perú.
DIRIGIDO A:
Periodistas, comunicadores, medios de comunicación, líderes de opinión, estudiantes de comunicación social, ciudadanía interesada en el periodismo de investigación.
METODOLOGÍA:
Webinar a través de la plataforma Zoom.
Cada panelista dispondrá de un máximo de 20-25 minutos para exponer su propuesta, trabajo o visión sobre la temática del evento. Posteriormente, se entablará un diálogo a partir de preguntas formuladas por la moderadora y la audiencia.
DÍA:
Miércoles 7 de abril
HORARIO:
De 19:00 a 21:00 hrs.
EXPOSITORES:
Erika Astudillo / Editora Ecuador Chequea
Periodista multimedios con maestría en Journalism, Media and Globalization con un enfoque en economía y finanzas. Durante sus ocho años de experiencia, se ha desempeñado como reportera y editora en medios escritos, como diario El Comercio y El Telégrafo; televisivos como Ecuavisa y radiales. Actualmente es la editora de Ecuador Chequea y Ecuador Verifica
David Hidalgo /Ojo Público / Perú
Director periodístico de OjoPúblico. Es autor de los libros de no ficción «Sombras de un rescate», sobre la última acción armada del grupo terrorista MRTA, y «La biblioteca fantasma», sobre el mayor caso de saqueo cultural en la historia de América Latina. Ha recibido varios reconocimientos nacionales e internacionales, como el Premio Latinoamericano de Periodismo de Investigación, el premio a la Excelencia Periodística de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP), y el Premio de Derechos Humanos y Periodismo, entre otros. Coordina el proyecto Ama Llulla, una red de 35 medios que difunden contenido de verificación en el contexto de las elecciones presidenciales del 2021 en el Perú.
María Silvia Trigo/ Periodista, encargada de contenidos de Bolivia Verifica./ Bolivia
Maria Silvia Trigo es periodista con formación en investigación y ha trabajado en el área digital de El Deber durante cinco años. Actualmente es stringer del New York Times en Bolivia y editora en jefe del proyecto Bolivia Verifica.
MODERA:
Isabel Mercado Heredia: Es periodista. Especializada en Derechos Humanos. Ha sido redactora y editora en varios medios de comunicación. Ha publicado varios libros relacionados a periodismo y Derechos Humanos, como Sala de Redacción, guía práctica de periodismo y Derechos Humanos (Fundación para el Periodismo, 2012); Comunicadores con arte y oficio (PADEM, 2011); ¿Y nos llaman ciudadanos? (PADEM, 2013), entre otros. También ha participado en libros de crónicas como La chica mala del periodismo (FES, 2012); La cabalgata sin fin (Página Siete 2017) y Prontuario (Ed. Gente Común, 2018). Ha sido columnista de varios periódicos. Editora y subdirectora de Página Siete. Becaria del Edward Murrow Program, EEUU (2019); Fellow del Sulzberger Executive and Leadership Program de la Universidad de Columbia, NYC, EEUU (2020). Actualmente es directora de Página Siete.
CUPOS:
Limitados
INSCRIPCIONES:
Las personas interesadas en participar de este webinar deben inscribirse en el formulario alojado a continuación. La Fundación para el Periodismo enviará un mail de respuesta con la dirección para ingresar al evento.
